Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)
Om Tidez & produkter
Tidez er født ud af en passion for surfing, Bali og den tilhørende livsstil. Dette surfparadis emmer af eventyr og har nogle af verdens bedste surfspots. Tilbage i Nederland ønskede vi at bringe den atmosfære ind i hjemmet. Sådan blev Tidez til: håndlavede, dekorative træsurfbrætter i retrostil, direkte fra Bali.
De dekorative surfbrætter fra Tidez er håndlavede og malet på Bali. De er fremstillet af høj kvalitet teaktræ og afsluttet med en mat lak for beskyttelse.
På Bali findes der en rig tradition og håndværk i træarbejde, hvilket ses i kvaliteten og finishen af hvert bræt. Takket være det tropiske klima er forholdene ideelle til at forme, male og tørre træet.
Vi arbejder udelukkende med ansvarligt, lovligt og bæredygtigt træ. Vores surfbrætter er FLEGT-certificerede, hvilket betyder, at træets oprindelse opfylder strenge europæiske bæredygtighedsstandarder. Så du får ikke kun et stilfuldt produkt, men også et bevidst valg.
Ja. Alle vores surfbrætter er håndlavede af bæredygtigt teaktræ, der stammer fra ansvarligt forvaltede skove. Vi bruger udelukkende træ, der er FLEGT-certificeret. Dette europæiske mærke garanterer, at træet er lovligt og bæredygtigt fældet og opfylder strenge miljøstandarder.
Derudover bliver brætterne produceret på Bali i små oplag med fokus på kvalitet, håndværk og fair arbejdsforhold. Ved at vælge et Tidez surfbræt får du ikke kun et stilfuldt, men også et bevidst produkt i hjemmet.
Ja, alle vores designs er håndmalede på træet. Kun mønsteret af Brown Kiwi – inspireret af de elegante linjer i Maori-stil – påføres med høj kvalitets klistermærker. Dette skyldes de yderst fine detaljer, der ikke kan males præcist nok i hånden.
Vores mindste variant, nøgleringen (10 cm), er ikke håndmalet men trykt. På grund af den lille størrelse er dette den bedste måde at overføre designet klart og skarpt.
Den 160cm er den fulde størrelse og gør virkelig et statement i dit interiør eller have. Den 60cm-variant er mere kompakt, perfekt til mindre rum eller til at kombinere i en surfvæg. Den 10cm nøglering er en miniaturudgave af designet — ideel til at tage med på farten eller som gave.
Surfbrætterne er relativt lette, trods deres massive udseende. De er lavet af teaktræ: en stærk, holdbar træsort med et varmt udseende, der naturligt ikke er ekstremt tung.
160cm-varianten vejer omkring 4 kg og er derfor nem at løfte og let at hænge op. 60cm brættet vejer cirka 200 gram og er let nok til nemt at flytte eller kombinere med andre designs på en surfvæg.
Ja, vores planker kan bruges både indendørs og udendørs. De er lavet af holdbart teaktræ, en træsort der er kendt for sin vejrbestandighed. Takket være den beskyttende matte lak er de godt modstandsdygtige over for fugt og temperaturændringer.
Alle Tidez surfbrætter har to ophængskroge på bagsiden, så du kan hænge dem både vandret og lodret. Ønsker du ekstra stabilitet eller en strammere præsentation? Brug da vores Wall Brackets. Til placering på gulvet kan du bruge vores Board Stand.
Ja, hver Tidez surfbræt er udstyret med to ophængskroge på bagsiden, så du kan hænge boardet både horisontalt og vertikalt på væggen.
For en ekstra stram horisontal præsentation kan du også vælge vores Wall Brackets – træbeslag, der sikrer en solid og stilfuld vægmontering.
Helt sikkert! Surfbrætterne og nøgleringene er unikke gaver til dem, der elsker interiør, surfing eller rejser. Tip: 60cm eller nøglering er perfekte som stilfulde og originale gaver.
Nøgleringene er baseret på vores surfbræt designs og trykkes skarpt i stedet for at blive håndmalet. På grund af den lille størrelse (10 cm) er tryk den bedste måde at få detaljerne til at træde frem.
Vores Wall Brackets og Board Stands er ligesom surfbrætterne lavet af teaktræ, i en stil der perfekt matcher brætternes naturlige og varme karakter.
Bestemt! Selvom vores boards ser bedst ud på væggen eller oprejst i stativet, kan du også lægge dem fladt — for eksempel på en lav reol, hylde eller bord.
Ja, alle vores dekorative surfbrætter er fuldstændig håndlavede på Bali, Indonesien. Vi samarbejder med lokale håndværkere, der har mestret faget i generationer.
Bestilling & forsendelse
Hos os kan du betale fleksibelt med iDEAL, PayPal, Klarna, Bankoverførsel, kreditkort eller Bancontact. Vælg den betalingsmetode, der passer dig bedst, og nyd en sikker og enkel shoppingoplevelse!
Alle produkter der er i butikken, er direkte tilgængelige fra vores lager i Nederlandene. Ved produktet ser du altid den aktuelle lagerstatus.
Dit surfbræt bliver omhyggeligt pakket ind i beskyttende materiale og solidt pap, så det ankommer sikkert og uden skader til dig. Vi lægger stor vægt på emballagen for at undgå skader under transport.
Ønsker du ekstra sikkerhed? Ved kassen kan du tilføje en forsendelsesforsikring for €5. Dermed er du fuldt dækket i tilfælde af transportskader. Vi anbefaler denne mulighed, især ved bestillinger af større genstande som 160cm surfbrætter.
Bestiller du inden for Danmark? Så har du din pakke hjemme inden for tre hverdage! Din ordre bliver hurtigt leveret – det er da skønt! Klik her for leveringstiden til andre lande.
Helt sikkert! Så snart din ordre er afsendt, modtager du et track-and-trace nummer, så du kan følge din pakke. Du kan også følge din ordre via vores sporingsside, så du altid ved præcis, hvornår dit produkt ankommer.
Vores kundeservice er tilgængelig fra mandag til fredag fra 09:00 til 18:00. Vi gør vores bedste for at besvare alle dine spørgsmål inden for én arbejdsdag, så du hurtigt får den hjælp, du har brug for.
Ønsker du at foretage en stor bestilling? Anmod uforpligtende om et tilbud skræddersyet til dig via info@tidez.nl.
Tilmeld dig nemt på vores hjemmeside for nyhedsbrevet og modtag eksklusive tilbud, nyheder og opdateringer direkte i din indbakke!
Har du lavet en fejl i din adresse? Kontakt os så hurtigt som muligt via info@tidez.nl. Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, retter vi det straks for dig.
Retur & service
Vi står bag kvaliteten af vores produkter. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, er du velkommen til at kontakte os. Vi tilbyder en 30 dages tilfredshedsgaranti eller pengene tilbage. Først når du er tilfreds, er vi det også. 100% tilfredshedsgaranti for risikofri online shopping!
Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt med en beskrivelse og foto af skaden. Vi sørger for en hurtig løsning, såsom ombytning eller refundering.
Ja, du kan nemt returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelsen. Sørg for, at varerne er ubrugte og returneres i original emballage. Du kan anmode om en returnering ved at sende os en e-mail via info@tidez.nl eller udfylde kontaktformularen. For mere information kan du se vores returpolitik.
Så snart vi har modtaget din retur, behandler vi den inden for 3 til 5 arbejdsdage. Derefter modtager du automatisk besked og (hvis relevant) beløbet retur via din oprindelige betalingsmetode.
Vores valgfrie forsendelsesforsikring på €5 dækker skader under transport. Hvis dit bræt er beskadiget ved ankomst, sørger vi straks for en erstatning eller passende løsning — uden besvær.
Ja, du kan bytte et ubrugt board inden for 30 dage til et andet design. Send os en besked for at starte bytteprocessen. Forsendelsesomkostninger for retur og ny forsendelse er for egen regning.
